سير العمل
ما هو سير عملكم المعتاد – من الاستفسار الأول وحتى التسليم النهائي؟
من الفكرة إلى التنفيذ – عملية سلسة مبنية على الدقة والثقة
في شركة Runze لمنتجات المعارض المحدودة، يتم توجيه كل مشروع من خلال سير عمل واضح ومجرب – لضمان الجودة والكفاءة والشفافية منذ اليوم الأول.
1- الاستشارة الأولية وتقديم العرض
تبدأ الرحلة من رسوماتك المبدئية أو أفكارك المرجعية. سواء كانت رسماً تفصيلياً أو مجرد تصور أولي، يقوم فريقنا بتحليل احتياجاتك وتقديم عرض سعر شامل وجدول زمني للإنتاج.
وإذا لم تكن لديك تصاميم نهائية بعد، يمكن لفريقنا الإبداعي الداخلي المساعدة في تطوير الأفكار الأولية إلى رسومات ثنائية الأبعاد (2D) أو نماذج ثلاثية الأبعاد (3D) تتماشى مع رؤية علامتك التجارية.
2 -تطوير التصميم
بعد تأكيد الطلب، يقوم قسمنا الفني بتحويل فكرتك إلى رسومات فنية جاهزة للإنتاج:
- الرسومات ثنائية الأبعاد (2D) تغطي أكثر من 80% من متطلبات الإنتاج
- النمذجة ثلاثية الأبعاد (3D) متاحة للتحديات الهيكلية أو الجمالية المعقدة
يتم تسليم الرسومات الفنية لموافقتك النهائية قبل البدء في مرحلة النماذج الأولية.
3- إعداد النماذج والمراجعات
بعد اعتماد الرسومات، نبدأ في إنتاج العينة الأولية:
- إذا رغب العميل في إجراء تعديلات وظيفية أو جمالية بعد استلام العينة، سنقوم بالمساعدة في التعديلات وإعادة تسعير المشروع عند الحاجة.
- إذا ظهرت تغييرات بسبب أي خطأ أو مشكلة من جانبنا، نقوم بالتصحيح دون أي تكلفة إضافية.
4 -الإنتاج الكمي ومراقبة الجودة
بعد اعتماد العينة، يبدأ الإنتاج الكامل تحت إشراف صارم:
- يتم إجراء فحوصات أثناء المراحل المتوسطة لاكتشاف أي مشكلة مبكراً.
- يتم تنفيذ فحص شامل قبل الشحن لضمان مطابقة كل شيء للمعايير المتفق عليها.
5 -التعبئة واللوجستيات
نقدم حلول تغليف مخصصة بناءً على تفضيلاتك اللوجستية.
وإذا لم يتم تحديد متطلبات خاصة، نقترح أفضل الحلول بناءً على خبرتنا في التصدير، مع مراعاة مقاومة الخدش والرطوبة والصدمات.
6- ما قبل التركيب ودعم التثبيت
يتم شحن التركيبات الكبيرة أو المعقدة في وحدات معيارية هندسية مسبقة:
- نقوم بعمل تركيب تجريبي في مصنعنا للتأكد من تطابق جميع الأجزاء.
- يحصل العميل على رسومات تركيب مفصلة، وفيديوهات تعليمية، وأجزاء مرقّمة لتسهيل التجميع في الموقع.
وفي حال واجهتك أي مشكلة أثناء التركيب، يتوفر فريق الدعم لدينا عبر مكالمات الفيديو أو الهاتف لتقديم الإرشاد الفوري.
هل تقدّمون خيارات مواد صديقة للبيئة أو قابلة لإعادة التدوير؟
نعم. حيثما أمكن، نمنح الأولوية لاستخدام مواد صديقة للبيئة وقابلة لإعادة التدوير، تأكيداً لالتزامنا الراسخ بالاستدام .
هل يمكن للعملاء طلب مواد محدّدة أو اقتراح بدائل؟
بالتأكيد. يسعدنا اعتماد المواد المفضّلة لديكم. وإن لم تُحدَّد مواد بعينها، نوصي بالخامات الأنسب وفق متطلبات المشروع ومعايير الأداء والاستدامة والتكلفة.
ما أنواع المواد التي تستخدمونها عادةً في صناعة اللافتات والتجهيزات المخصصة؟
نحن نعمل باستخدام مجموعة واسعة من المواد تشمل: الأكريليك، ألواح البولي كربونات، الألمنيوم، الفولاذ المقاوم للصدأ، قشرة الخشب، الرخام، الألياف الزجاجية، طلاءات PPG، وأفلام M3 المغلّفة. جميع هذه المواد مختارة بعناية لما تتميز به من متانة عالية وتأثير بصري راقٍ.
كيف يتم التواصل حول الجدول الزمني للمشروع وتتبعّه أثناء التنفيذ؟
يُخصَّص لكل مشروع مديرُ مشاريعٍ مكرّس يتولّى الإشراف على جميع المراحل ويضمن تحديثات منتظمة وتقارير تقدّم في الوقت المناسب.
هل يمكنكم تنفيذ الطلبات العاجلة أو ذات الأولوية القصوى؟
نعم، نبذل قصارى جهدنا لاستيعاب الطلبات العاجلة متى ما سمحت طاقتنا الإنتاجية بذلك، مع الحرص دائمًا على تلبية متطلبات عملائنا في مواعيد التسليم.
ما هو متوسط المدة الزمنية لإنجاز المشاريع المخصصة؟
تختلف المدة الزمنية باختلاف حجم المشروع وتعقيداته، إلا أننا نزوّد عملاءنا بجدول زمني واضح ومفصّل يتضمن المراحل الأساسية مثل تطوير النموذج الأولي، اعتماد التصميم النهائي، والبدء في الإنتاج الكمي.
ما نوع الدعم المتاح في حال حدوث مشاكل أثناء التركيب في الموقع؟
نوفر دعمًا فنيًا عن بُعد عبر المكالمات الهاتفية أو الفيديو لمساعدة العملاء في حل أي تحديات تواجههم أثناء التركيب في الموقع.
ما وسائل النقل التي تستخدمونها؟ وهل يمكن للعملاء اختيار شركة الشحن الخاصة بهم؟
عادةً نستخدم النقل البحري أو البري.ويمكن للعملاء اختيار مزود الخدمات اللوجستية الذي يفضلونه.
هل تتولون الشحن بأنفسكم؟ وهل يتم توفير إرشادات ما قبل التركيب والتركيب؟
لا نتولى خدمات الشحن مباشرة، لكننا نقوم بعملية التجميع المسبق قبل الشحن ونزوّد العملاء برسومات تفصيلية للفك والتركيب بالإضافة إلى فيديوهات إرشادية.
معلومات التواصل
لديكم استفسار أو ترغبون ببدء مشروعكم؟ نحن هنا لمساعدتكم
86-19928095183
واتساب QR
رمز الاستجابة السريعة لويتشات
